Via academicwork.se

Email Linkedin Facebook Twitter [+]

Vi söker just nu ett flertal Service Desk Agenter för ett nystartat team hos Tieto. Tieto är ett av Nordens största IT leverantörer och här får du arbeta med varierande uppgifter med goda möjligheter till egen utveckling.

OM TJÄNSTEN

Academic Work söker ett flertal Service Desk Agenter till Tieto med placering i Värtahamnen, Stockholm.

Detta är ett konsultuppdrag. Du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos Tieto. Uppdraget kommer att vara på heltid och sträcker sig långsiktigt framåt förutsatt att alla parter är nöjda.

ARBETSUPPGIFTER

I varje givet ögonblick behöver du vara svaret på kundens problem, vilket i den här rollen innebär:

* Kunna behålla ett lugn och fokus i utmanande situationer
* Vara flexibel och nyfiken till att lära sig nya saker
* Tycka om att arbeta i team och nå givna mål tillsammans
* Förmåga att identifiera kundens problem samt att sätta det i ett större samanhang, för att hitta bästa lösningen
* Kunna ge oöverträffad service kundnöjdhet är A och O i Tietos leveranser

VI SÖKER DIG SOM

* Har baskunskaper i ITIL (Incident, Problem, Request & Change)
* Förståelse för SLA:er och vad det innebär
* Har kunskaper inom Office paketet, gärna Windows 10 samt mobila enheter
* Har goda kunskaper i svenska och engelska

Vi kommer lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper. Det är viktig att du är flexibel då arbetet innebär olika typer av uppgifter. Vi söker även dig som tar egna initiativ i arbetet samtidigt som du gillar att samarbeta och hjälpa dina kollegor i det dagliga arbetet. För att trivas i rollen tror vi även att du gillar att arbeta i en serviceroll där kunden är i största fokus.

ÖVRIG INFORMATION

* Start: 1a Februari
* Omfattning: Heltid, flexibel arbetstid enligt schema
* Placering: Stockholm, Värtahamnen
* Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Tietos önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till
Academic Work.
* Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen.
* Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på stn03@academicwork.se under kontorstid. Skriv annonstiteln i rubriken och kopiera gärna in länken till annonsen i ditt mail. För generella funderingar kring din ansökan/vår rekryteringsprocess finns vi ofta tillgängliga i chatten här på webben under vardagar så hör gärna av dig där!

OM OSS

Academic Work är Home of the young professionals. Det betyder att de flesta av våra jobb är relevanta för dig som studerar på högskola/universitet eller för dig som är klar med dina studier och är i början av din karriär. Hos oss kan du arbeta som konsult på uppdrag hos någon av våra kunder, bli anställd direkt hos ett kundföretag via vår rekryteringsverksamhet eller börja jobba internt på något av våra Academic Work kontor. Läs mer på www.academicwork.se.

* Vi strävar efter att vara en attraktiv arbetsgivare till våra konsulter. Utöver kollektivavtalsenliga villkor och dedikerad konsultchef erbjuder vi dig som heltidskonsult en konsultportal med förmånliga erbjudanden. Läs mer här

INFORMATION OM FÖRETAGET

Tieto är ett av Nordens största IT-tjänsteföretag och erbjuder helhetslösningar för näringsliv och offentlig sektor. Företaget verkar på global nivå inom produktutveckling samt via globala leveranscenter. Vår kund levererar IT-tjänster inom en rad olika branscher, exempelvis telekom och skogsindustrin. Företagets mål är att utveckla företag och samhälle med hjälp av IT samt skapa möjligheter för deras kunder att transformera sina verksamheter. De tror på utveckling och resultat som märks samt ett kundorienterat fokus i sina utvecklingsprocesser och samarbeten.

Ansök nu! Klicka här

Hitta lediga jobb på