Via Dfind IT

Email Linkedin Facebook Twitter [+]

Jobbar du idag som 2nd line Supporttekniker och har erfarenhet av Office 365? Känner du att din utvecklingskurva har stannat och att det är dags att ta nya steg mot större utmaningar och möjligheter? Då har vi på Dfind IT ditt nästa steg i din karriär, vi söker nämligen drivna medarbetare till en 2nd line support med inriktning på Office 365!

Om rollen
Som 2nd line support arbetar du med eskalerade ärenden från första linjen. Främst tar du dig an ärenden via ärendehanteringssystem, men även via telefon och mail. Det förekommer även möten med kund så vi ser gärna att du som person är förutom teknisk kunnig, både öppen och social. Ditt primära ansvar är att lösa tekniska problem och att få användarna att känna sig väl bemötta. Problemen som uppstår kan vara allt från mindre incidenter till stora störningar som behöver lösas.

För att lyckas i rollen har du god förståelse för komplexa miljöer och gillar att utmana dig själv för att hitta nya och bättre lösningar. Du har en känsla för service och brinner för att göra användare nöjda. Du har även tidigare erfarenhet utav teknisk support och vet att det är detta du vill fortsätta att utvecklas inom. Med ett öppet sinne och ren nyfikenhet ser du varje dag som en möjlighet till att utvecklas och att lära dig mer.

Krav:

  • Relevant utbildning inom IT
  • Minst 2-3 års arbetserfarenhet av 2nd line
  • Kunskaper inom Active Directory, Exchange och Office 365
  • Grundläggande kunskaper inom nätverk och servrar
  • Meriterande om du har kunskaper inom SQL och VmWare
  • Behärskar svenska och engelska obehindrat i tal och skrift

Uppdraget är en del av vår konsultuthyrning. Du kommer vara anställd av Dfind IT och arbeta som konsult hos vår kund. Kundens intention är att du, efter ca 6 månader, ska kunna bli anställd direkt hos dem, förutsatt att alla parter är nöjda med samarbetet.

Vem är du?
Vi söker dig som är positiv, brinner för teknik och älskar att lösa tekniskt kluriga problem. Du är en självgående, prestigelös, social och pålitlig person som har förmågan att prioritera och arbeta lösningsorienterat. Vi ser även att du är en social teamplayer med stort användarfokus och en personlighet som präglas av ödmjukhet, engagemang och nyfikenhet.

Ansök nu!
Låter det intressant? Vänta inte med att skicka in din ansökan via vår hemsida då urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan annonsen har löpt ut. Vid frågor, kontakta kandidatansvarig: My Kellner på my.kellner@dfind.se eller 0703709688. Välkommen med din ansökan!

Hos Dfind IT blir du del av vår kompetenta IT-konsultstyrka där vi arbetar med intressanta och attraktiva bolag i olika branscher, vilket gör konsultrollen utvecklande och stimulerande. Du får en dedikerad konsultchef som arbetar för att ge dig bästa möjliga förutsättningar att lyckas i konsultrollen, som följer upp hur du har det ute hos kund och coachar dig i din utveckling.

Konsultrollen och omväxling i all ära, men din trygghet är förstås också viktig. Självklart har vi kollektivavtal, pension och försäkringar. Dessutom har du så klart förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård och rabatt på träningskort. Som konsult har du även möjlighet till nätbaserade utbildningar samt föreläsningar och konsultträffar. Allt för att du ska få möjlighet att kompetensutvecklas och trivas i din roll som konsult!

Uppdragsgivare: Dfind IT
Ort: Malmö
Omfattning: Heltid

Ansök nu! Klicka här

Hitta lediga jobb på